Su opinión es importante para el
mejoramiento continuo de nuestros procesos

Política de no uso de Alcohol, Drogas y Tabaco

GESTION GERENCIAL Y FINANCIERA

 

Encuesta de Satisfaccion al Cliente

 

Su opinión es importante para el mejoramiento continuo de nuestros procesos, por favor diligencie la siguiente encuesta teniendo en cuenta que las preguntas están valoradas en una escala del 1 al 5, donde 5 es la máxima calificación y 1 la más baja

 

 

N.A. 1 2 3 4 5
1. ¿Cómo considera la atención y la amabilidad de nuestro personal?
2. ¿Cómo considera el tiempo de respuesta a sus solicitudes?
3. ¿Cómo considera nuestros tiempos de entrega ?
4. ¿Cómo considera el servicio de transporte prestado?
5. ¿Cómo evalúa la calidad de nuestra entregas en cuanto a tiempo, cantiad y temperatura?
6. ¿El personal que realiza la entrega del producto cumple con las normas de seguridad y porta los elementos de proteccion personal?
7¿Cómo evalúa el tiempo de respuesta ante algún incidente?
8¿Cómo evalúa la calidad de los productos producidos por IncoAsfaltos®?
9¿Cómo valora nuestros servicios de asesoría técnica?
9.Siguiendo el criterio anterior, valore de Incoasfaltos las siguientes características:
N.A. 1 2 3 4 5
a. Calidad
b. Servicio
c. Precio
d. Respaldo
e. Oportunidad de Entrega
10. ¿En que aspectos cree usted que debemos mejorar?:
Agradecemos suministrar los siguientes datos. Garantizamos la privacidad y confidencialidad de la información
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